管理大师德鲁克有一句名言:企业的基本职能只有两个:营销和创新,除此以外,其他工作都是成本。事实上,创新也需要营销支持。企业只有营销产生利润,其它所有的都是成本,都要靠营销养活。
既然营销如此重要,那如何成为营销高手呢?带着这个疑问,作为观察员,我被邀请参加11月18日第二期共生赢线下课程。
在知行果分享环节,深圳市宇达工艺品有限公司总经理王宇同学分享了践行成果。每年年终最难制定下一年的企业目标,她们团队按照“执行六环”的步骤,制定出科学的企业目标;为了保证执行到位,从资源配置、新品开发、奖惩制度、培训等方面给予团队强大的支持。

力得机械科技(东莞)有限公司总经理胡恩荣同学运用“执行六环”开发新项目,取得了很大的成绩。原来以前公司开发新项目,总是达不到预期。后来他学习了“执行六环”,于是启动了“百日奋斗、打造标杆”的活动,资源配置上做到饱和攻击、专人专用;行动上做到狠抓节点,责任到人……项目成功率大大提升。
深圳市武江泉实业有限公司董事长韦大宝同学谈到了在创立“创新会”过程中对“执行六环”的践行。从制定目标到调整激励方案,再到资源保障等等,各个环节都运用到了“执行六环”。其中,韦大宝同学特别谈到了“改善环节”,为了取得更好的成功,他们不仅从去年的活动中总结经验教训,而且还请营销专家提供建议。
广东安众实业有限公司营销部副总经理李小双同学分享了“多元化精密事业加工部”的运营经验。以前公司比较关注战略决策,执行落地不足。前一段时间公司新成立一个新项目,为了保证新项目的成功,公司在人才匹配、供应链完善、激励机制等方面做了调整,结果员工的积极性为之一变,目前该项目已经取得了很大成绩。
听到“营销”——这个词,很多人可能以为这是销售部门应该考虑的问题,领导者要考虑的是战略、融资、商业模式等等高大上的问题。百日共生赢导师团导师、中商国际管理研究院副院长、品牌营销顾问刘岩松老师认为:这个观点是错误的!管理大师德鲁克说过一句话:领导力的本质是营销。作为领导,你要让员工认同你,你要让客户信赖你,你要让投资者相信你,你必须善于把你的思想销售出去,这就是营销,做领导没有营销能力,就成不了一个合格的领导。

如何成为一个合格的营销高手呢?要掌握营销五步:开发卖点、锁定客户、价值匹配、价值变现与业绩倍增。刘老师特别指出,千万不要以为“卖点”,指的就是产品有多好,而是对于客户的价值。比如小米,难道小米卖的是产品吗?不是!小米卖的是“参与感”。小米的产品,都是小米与客户一起共同创造的。刘老师因此总结出一句话:产品不是东西,而是南北,是一个生态圈。
刘老师讲课有两大特色:一是互动强,氛围好。刘老师鼓励大家提问题,不管是心得感受,还是不同意见,只要有想法,都可以举手提问,因此刘老师的课堂上大家争先恐后发言,常常爆发出新思想;二是案例讲得好。有时为了让大家明白一个道理,刘老师可以信手拈来一个鲜活的案例,让大家听得如痴如醉,乐在其中。
在心得体会分享环节,深圳世云饮品有限公司总裁李艳萍同学表示,特别喜欢“学步-超步营销术”这个工具。尽管现在还不会熟练操作,但是觉得非常有用,回去后要跟小伙伴按照“学步-超步营销术”重新梳理话术。

深圳民盾安全技术开发有限公司总经理张先云同学感叹,营销课程有很多人在讲,但是讲得像刘老师这样好的很少。今天听了刘老师的课,对“客户方程”中的客户行为很有感触,回去这方面要重点努力,开发更大的市场。
东莞增米中央厨房供应链有限公司副总裁付湘民同学对“客户方程”非常有兴趣。他们公司在扩张过程中,采取的主要手段是招募城市合伙人,这一手段比招销售员强多了,因为城市合伙人有资源、有人脉,一个城市合作人就是一片市场。
凡品思(深圳)科技有限公司组织发展&OEM负责人李刚对于“营销五步”中的“开发卖点”,情有独钟。以前他们公司开发卖点都是闭门造车,结果市场不买账,业绩不理想。听了刘老师的课后,回去马上跟老板、研发团队分享,争取早日开发出一款爆品。
刘岩松老师在点评中强调:大家都提到“学步-超步营销术”,要记住的是,万般神通皆是术,皆有用,但用得了一时,用不了一世。什么才用得了一世?那是“道”。什么是“道”?就是发掘客户的需求,为客户提供价值,这才是“道”。点“石”成金不可取,唯有点“金”成金才能生生不息。

听到这里,我找到了答案:要成为营销高手,掌握很多营销工具固然很必要,但是最重要的是,要有一个“成人达已”的初心。用杨思卓教授的话来说,就是“技法是第二位,心法才是第一位”。
以前读过一篇文章:世界上最伟大的商业模式的创造者不是乔布斯,而是佛祖释迦牟尼。其实,世界上最伟大的营销员也是佛祖释迦牟尼。因为他不仅有普度众生的初心,而且给人以信仰与方向,更重要的是,他让全世界的教徒,不分时代、民族、阶层几千年如一日的相信他,这样的人还是世界上最伟大的销售员吗?
各位同学,营销的精髓,你学到了吗?